Call Center & Call Agenten Beratung für Digitale Dienstleistungen

Über uns
Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich digitaler Dienstleistungen und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, die passenden Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Call Agent (m/w/d), der Freude an Beratung und Kommunikation hat.

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden

Bedarfsermittlung und Empfehlung geeigneter digitaler Dienstleistungen

Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System

Unterstützung bei Anfragen rund um unsere Produkte und Services

Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses

Ihr Profil

Erfahrung im Bereich Call Center, Kundenservice oder Beratung von Vorteil, aber kein Muss

Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

Grundverständnis für digitale Produkte/Dienstleistungen wünschenswert

Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unseren Dienstleistungen

Flexible Arbeitszeiten (Teil- oder Vollzeit)

Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team

Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten