Callcenter für Termine gesucht. Kein Verkauf!

Kernbotschaft:
Keine Kosten für das Unternehmen: Die Förderung durch den Staat deckt alle Leistungen.
Vollständige Transparenz: Keine Eigenbeteiligung; transparente Nutzung der Fördermittel.

Vorteile für den Terminierer:
Klare Ansage der Kostenneutralität und Förderung.
Zielgerichtete Ansprache mittelständischer Unternehmen.
Fokus auf Terminvereinbarungen mit potenziellen Kunden.
Wichtige Inhaltsbausteine für die Kommunikation:

Beispiel eines Gesprächsaufbaus:

Begrüßung: "Guten Tag, spreche ich mit [Name des Ansprechpartners]? Mein Name ist [Ihr Name] von [Ihre Firma]."
Zweck des Anrufs: "Ich rufe an, weil wir mittelständischen Unternehmen wie Ihrem eine kostenfreie Energieberatung anbieten, gefördert durch den Staat (BAFA)."
Nutzen nennen: "Ein BAFA-zertifizierter Ingenieur erstellt einen detaillierten Energiebericht mit Einsparpotenzialen und optimiert Ihre Energierechnung. Alle Kosten werden über Fördermittel gedeckt – es gibt keinerlei Eigenbeteiligung."
Konkreter Vorschlag: "Hätten Sie Interesse an einem kurzen, unverbindlichen Termin (ca. 20–30 Minuten), um Ihren Bedarf zu besprechen und zu schauen, wie viel Einsparpotenzial bei Ihnen möglich ist?"
Einwände behandeln:
"Kostenlos für Sie" → "Richtig, die Förderung deckt alle Vergütungen. Sie tragen nichts bei."
"Zeitaufwand" → "Der Termin ist kompakt. Wir prüfen vorab Ihre Grunddaten und kommen gezielt auf Ihre Situation."
Abschluss: "Dürfen wir einen Termin vereinbaren, z. B. [Vorschlag 1: Datum/Uhrzeit], oder bevorzugen Sie eine kurze Rücksprache heute/ morgen?"
Verabschiedung: "Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich freue mich auf das Gespräch. Einen schönen Tag noch!"