Laufende IT-Betreuung und Managed Services ab September 2026

P-Call ist ein B2B-Callcenter mit Sitz in Stuttgart. Für unsere Auftraggeber, unter anderem im HealthCare-Umfeld, betreiben wir einen Servicebetrieb rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Für mehrere Kunden arbeiten wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Wir betreiben zwei Standorte: unseren Hauptsitz in Stuttgart sowie einen zweiten Standort in Hermannstadt (Sibiu) in Rumänien.
Wir suchen einen zuverlässigen IT-Dienstleister/Administrator für die laufende Betreuung unserer IT sowie für die einmalige Erneuerung unseres Servers für die Benutzerverwaltung. Den First-Level-Support leisten wir selbst: Ein interner IT-Mitarbeiter löst rund 70 Prozent aller Anfragen eigenständig. Gesucht wird ein Partner für den weiterführenden Support sowie für Administration, Monitoring und Projekte.

- Laufende Betreuung (Managed Services) der bestehenden IT-Umgebung
- Einmalprojekt: Erneuerung des Servers für die Benutzerverwaltung mit grafischer Oberfläche
- Optional: Beratung und Umsetzung der E-Mail-Umstellung