Outboundprojekt für Einsteiger

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind ein Call Center für Inbound und Outbound aus Deutschland. Aktuell suchen wir nach einem Partner für gelegentliche Projekte mit guten Deutsch Kenntnissen.

Konkret haben wir aktuell ein Outbound Projekt bei dem man montags bis freitags von 10 bis 11 Uhr sowie von 13 bis 18 Uhr Privatkunden anruft. Die angerufenen Kunden haben innerhalb von 2 Jahren eine Gleitsichtbrille gekauft. Die Aufgabe besteht darin den Kunden nach seiner Zufriedenheit zu befragen und im Gespräch ein neues Angebot zu platzieren. Es muss nicht verkauft werden. Man stellt das Angebot kurz vor, fragt den Kunden, ob es interessant klingt und wenn ja bittet man den Kunden die Filiale des Geschäfts aufzusuchen.

Nach einer kurzen Schulung von max. 45 Minuten sind die Agenten bereit für die Telefonie.

Dieses Projekt würden wir gerne mit 2 Agenten für 2 Wochen testen. Sofern es erfolgreich wird, sind wir bereit auf dieser Basis gerne eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen.