„Auftraggeber für Callcenter-Services in verschiedenen Branchen gesuch

Als erfahrene/r Call-Center-Spezialist/in suche ich neue Herausforderungen im Bereich Vertrieb in- und outbound. Mit mehrjährigen praktischen Erfahrungen in unterschiedlichen Call-Center-Umgebungen bringe ich fundierte Kenntnisse in der Lead-Generierung, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung und Abschlusskommunikation mit.

Schwerpunkte:

Inbound- und Outbound-Vertriebsprozesse: Bedarfsermittlung, Produktberatung, überzeugende Argumentation, Abschlussorientierung
Lead-Generierung und Qualifizierung: Adressierung von Zielkunden, Einordnung in Verkaufs-Pipeline
Kundenbetreuung: effiziente Bearbeitung von Anfragen, proaktive Lösungsangebote, Eskalationsmanagement
CRM- und Reporting-Kompetenz: Dokumentation von Interaktionen, Pipeline-Status, KPIs, regelmäßige Status-Reports
Kommunikationsstärke: klare, freundliche Gesprächsführung, aktives Zuhören, Einfühlungsvermögen
Ergebnisorientierung: Erreichen/quadratische Überschreitungen von Zielen, effiziente Gesprächsführung, Terminquote/Abschlussquote steigern
Team- und Prozessharmonisierung: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Support, Optimierung von Abläufen
Technische Fähigkeiten:

Erfahrung mit gängigen Call-Center-Tools und CRMs (z. B. Salesforce, HubSpot, Dynamics o. Ä.)
MS Office/Google Workspace, Berichte und Dashboards erstellen
Grundkenntnisse in Skripterstellung, Gesprächsleitfäden und Feedbackkultur
Was ich suche:

Positionen im Umfeld Vertrieb, Inside Sales, Outbound/Inbound Calls
Branchenvielfalt: B2B/B2C, unterschiedlichste Sektoren, idealerweise mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, leistungsorientierte Vergütung, Teamgeist
Warum ich die passende Wahl bin:

Mehrjährige, breit gefächerte Call-Center-Erfahrung
Nachweisbare Erfolge in Lead-Generierung, Kundengewinnung und Abschlussquoten
Schnelle Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit und professionelles Auftreten