Call Agent Inbound

Das Deluxe CC ist ein externes, deutschsprachiges Callcenter aus Bosnien und Herzegowina mit dem Haupsitz in Brcko sowie zwei weiteren Standorten in Banja Luka und Derventa.
 
Mit momentan über 80 Mitarbeitern gehören wir regional zu den führenden Unternehmen in unserer Branche.
Als hochspezialisiertes Unternehmen sind wir seit 2012 in verschiedenen CC-Bereichen tätig.
Unsere Stärke ist der Inboundbereich.
 
Wir bieten ein Service-Spektrum welches zahlreiche Leistungen umfasst:
 
• Bestellhotline, Beschwerdemanagment, Rechnungsauskünfte, Mailbearbeitung
• über 8 Jahre Erfahrung im Versandhandel
• Bereitschaft für Nacht- und Wochenenddienst
• wir sorgen für eine freundliche und kompetente Gesprächsannahme mit hoher Erreichbarkeitsquote
• übernehmen gerne Overflowanrufe bei schwankendem Callvolumen
• garantieren ganz erhebliche Preisvorteile bei erstklassigen Service