Call Center Agent, Inbound, Outbound, CSS

Sehr geehrte Damen und Herren,



Derzeit bin ich in einem Inboundprojekt (Mobilfunk- und Festnetz, DSL) seit März 2022. Aus verschiedenen, persönlichen Gründen und Entscheidungen, strebe ich nach zusätzlichen und vielfältigen Berufs- und Arbeitsmöglichkeiten.

Aus meiner Sicht spricht für mich:

1. meine Erfahrungen im Umgang mit Teilnehmern,
2. große Motivation, mich neuen Herausforderungen zu stellen,
3. Kommunikationsbereitschaft, persönlich und auch telefonisch,
4. flexible Einsatzbereitschaft und Stressresistenz.
5. Mikroproduktionsplanung und Steuerung (Supply Chain Management), Führung
6. Organisation, Planung, Steuerung, Durchführung, Eingreifen in einzelne Abwicklungsprozesse
7. Kundenberatung, Kundenbetreuung, Direktkontakt, Backoffice
8. Datenverarbeitung Word, Excel, verschiedene Benutzeroberflächen, soziale Netzwerke, Virtuelle Assistenz, CRM


Sprachen: Deutsch (perfekt), Englisch (befriedigend – ausreichend)

Erfahrungen in Call Centern habe ich seit 2012 gesammelt, Inbound, Outbound, zum größten Teil Strom- und Gasverkauf. Terminierungen im Bereich PV-Anlagen, Schweizer Krankenkasse und private Krankenversicherung für deutsche Selbständigen.

Bin bereit mind. 25 Std. pro Woche zuverlässig zu arbeiten. Meine Stimme weckt einen seriösen, kundenorientierten, warmen und gleichzeitig professionellen Eindruck.

Die dabei angefallenen Aufgaben erledigte ich stets gewissenhaft, selbständig und zuverlässig. Teamarbeit stellt für mich kein Problem dar.
Ich besitze ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen. Meine Stimme klingt sowohl angenehm, als auch seriös. Aufgrund meiner positiven Einstellung bin ich mir sicher, meine Auftraggeber von vollsten Zufriedenheit zu überzeugen. Die erwarteten Anforderungen und technische Voraussetzung sind gegeben.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich zu einem persönlichen Gespräch einladen würden.

Mit freundlichem Gruß
Fazlic Nesef

P.S.: Guten Tag,

bin 47 Jahre jung, genieße das Leben in vollen Zügen, bin ein wenig abenteuerlich, spontan, lerne gerne neue Menschen kennen, mag lange Spaziergänge, Schwimmen, Darts und Billard. Habe keine Haustiere, mag Natur, Flüsse und Seen. Mach gerne Ausflüge, ab und zu auch Fischen. Bin zuverlässig, loyal, flexibel, Teamwork ist sehr erwünscht, bin ein guter Zuhörer und möchte auch zugehört werden. Herausforderungen kitzeln mich öfters!!!