CALL CENTER

CAP-Center-Prive ist professioneller Service-Dienstleister unterschiedlicher Branchen, mit Sitz im Herzen der marokkanischen Hauptstadt RABAT.

Mission

Über die einfache Kundenzufriedenheit hinaus besteht die Mission unseres Call Centers darin, eine Basis von Markenbotschaftern aufzubauen, um ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu gewährleisten, das zu einem schnelleren Wachstum und zu geringeren Kosten führt. Wir bieten Ihnen Kundenberater, die Ihre Werte erfüllen, um bessere Botschafter Ihrer Marke zu werden.

Berufsrisiken antizipieren und meistern:
Unsere Management- und Qualitätsspezialisten kontrolieren in Echtzeit die Einhaltung des Verkaufsprozesses und reagieren proaktiv.
Wir können Ihre Aktivitäten effizient durchführen, indem wir Komplette Feedbacks über die prozesse und Reklamationen weitereleiten und vollständige Verarbeitung einhalten.


Unsere Werte

80% der Verbraucher betrachten die Qualität des Kundenservice als ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl einer Marke. Durch die Zusammenarbeit mit uns sind die Erreichbarkeit und der freundlichen Empfang, trotz zunehmendem Aktivitätsvolums garantiert. Wir helfen Ihnen dabei, das Kundenerlebnis Ihrer Marke von A bis Z zu verbessern.

CAP-Center-Prive ist ein führender Anbieter von Telemarketing- und Telefonumfragen, er stellt eine authentische Erweiterung Ihres Unternehmens dar, indem es Ihre Telemarketing-Anforderungen berücksichtigt und Ihren gesamten Markt abdeckt.

Nutzen Sie für die Optimierung Ihrer Marketingstrategie unsere vielfälltige Dienstleistungen, auf verschiedenen Sprachen (Deutsch bzw. Schweizerdeutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Arabisch…), um ihre Beziehungen mit ihren Kunden besser über allen möglichen Kommunikationskanälen zu verbessern ( Telefone, Mail, Chat usw…).Bei Bedarf können wir unsere Sprachkompetenz kurzfristig erweitern.