Erfahrenes Callcenter sucht neue Projekte – erfolgreich im Ch Markt

wir sind ein etabliertes Callcenter mit operativem Standort in Tuzla (Bosnien-Herzegowina) und unserem Hauptsitz in St. Gallen (Schweiz).

Aktuell betreuen wir erfolgreich verschiedene Projekte im Schweizer Markt und möchten nun unser wachsendes Team auch für Unternehmen aus Deutschland öffnen und neue langfristige Kooperationen aufbauen.

Unser Team besteht derzeit aus über 20 motivierten Agents, die täglich im professionellen Kundenkontakt tätig sind.

Neben Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1) verfügen wir auch über französischsprachige Agents auf muttersprachlichem Niveau (C1) und können Projekte ebenfalls auf Englisch betreuen.

Unsere Leistungen

☎️ Outbound Telefonie

Terminvereinbarung (B2B / B2C)

Leadgenerierung

Neukundengewinnung

Vertriebsunterstützung

📞 Inbound Kundenservice

Kundenbetreuung

Bestellannahme

Support & Hotline

Vertragsservice

Terminmanagement

📊 Weitere Services

CRM-Pflege und Datenerfassung

Backoffice-Unterstützung

Projektbasierte Telefonkampagnen

Branchen, in denen wir aktuell tätig sind (Schweizer Markt)

Wir arbeiten derzeit erfolgreich mit Unternehmen aus folgenden Bereichen:

Telekommunikationsanbieter

Telekommunikation

Fitnesscenter und Fitnessketten

Weitere Branchen, die wir ebenfalls unterstützen können

Basierend auf unserer Erfahrung im Kundenkontakt und Vertrieb können wir auch Projekte in folgenden Bereichen übernehmen:

Energieanbieter (Strom & Gas)

Terminvereinbarung für Dienstleistungen

B2B Leadgenerierung

Kundenservice für Online-Services

Vertrieb für digitale Produkte oder Dienstleistungen

Warum mit uns arbeiten?

✔ Deutschsprachige Agents mit Erfahrung im Kundenkontakt
✔ Französischsprachige Agents verfügbar
✔ Betreuung auch auf Englisch möglich
✔ Erfolgreich etablierte Zusammenarbeit im Schweizer Markt
✔ Kosteneffiziente Nearshore-Lösung für Unternehmen im DACH-Raum
✔ Flexible Teamgrößen – von kleinen Kampagnen bis zu skalierbaren Projekten
✔ Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit

Durch unseren Standort können wir sehr attraktive Konditionen anbieten, während wir gleichzeitig großen Wert auf Qualität, Professionalität und langfristige Zusammenarbeit legen.

Interesse an einer Zusammenarbeit?

Gerne stellen wir unser Team und unsere Arbeitsweise in einem kurzen Gespräch vor.

Auch Pilotprojekte oder Testkampagnen sind jederzeit möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und darauf, gemeinsam erfolgreiche Projekte umzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen,
ErisCom Team