Professionelles Callcenter aus Tirana sucht BPO & Telefonie-Aufträge (

Wir sind AOL Services – ein spezialisierter BPO- und Callcenter-Dienstleister mit Sitz in Tirana, Albanien. Unser Team aus 35 geschulten Mitarbeitern betreut deutschsprachige Kunden auf höchstem Niveau – remote, flexibel und 24/7/365.
Wir suchen langfristige Auftraggeber in folgenden Bereichen:
✅ Inbound Kundenservice (Telefon, E-Mail, Chat)
✅ Outbound Telefonie (Terminierung, Follow-ups, Umfragen)
✅ Back Office (Dateneingabe, Dokumentation, Reporting)
✅ Tourismus & Hospitality (Buchungen, Reklamationen, Night Audit)
✅ Kein Verkauf zwingend erforderlich
Unsere Stärken:
🔹 Muttersprache Deutsch – akzentfrei, professionell
🔹 Mehrsprachig: Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch
🔹 Projekterfahrung mit TUI Cruises, DERTOUR, Booking.com, FTI, Eurowings Holidays
🔹 Telefonsysteme & Qualitätssicherung vorhanden
🔹 35% Kosteneinsparung gegenüber deutschen Anbietern
🔹 Kurzfristiger Start möglich
Ideal für:
Unternehmen, die ihren Kundenservice auslagern oder Kapazitäten flexibel erweitern möchten.
📩 Sprechen Sie uns an – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.