Wir suchen für Unsere Firma eine Telefonisten für Akquise

Leistungsverzeichnis Akquise
1. Anrufannahme und -Weiterleitung:
• Professionell und freundliche
• Fähigkeit, Anrufe effizient und zielgerichtet
• Bei Bedarf Übernahme von grundlegenden Informationen
2. Kundenbetreuung:
• Bereitstellung erstklassiger Kundenservice durch klare Kommunikation und professionelles Auftreten am Telefon.
• Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von grundlegenden Informationen
3. Terminplanung und -verwaltung:
• Organisation und Verwaltung von Terminen für interne und externe Meetings.
• Koordination von Kalendern und sicherstellen, dass alle relevanten Parteien über geplante Termine zu informieren
4. Dokumentation:
• Sorgfältige Dokumentation von Anrufen, Nachrichten und anderen relevanten Informationen.
• Aktualisierung von Kundendatenbanken und Pflege von genauen Aufzeichnungen.
5. Multitasking und Zeitmanagement:
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, ohne die Qualität der Arbeit zu beeinträchtigen.
• Effiziente Nutzung der Arbeitszeit zur Maximierung der Produktivität.
6. Teamzusammenarbeit:
• Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und Abteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
• Bereitschaft zur Unterstützung anderer administrativer Aufgaben, wenn erforderlich.
7. Vertraulichkeit und Professionalität:
• Gewährleistung der Vertraulichkeit sensibler Informationen
• Einhaltung von professionellen Standards und Etikette am Telefon.

8. Kommunikationsfähigkeiten:
• Klare und prägnante Kommunikation in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, sich gut auszudrücken und professionell zu kommunizieren.
9. Weiterbildung: - Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Arbeitsweisen.