Backoffice & digitale Sachbearbeitung für Unternehmen

Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben kosten Ihr Team wertvolle Zeit? ZUNA Media übernimmt digitale Backoffice- und Administrationsaufgaben zuverlässig und skalierbar.

Unsere Unterstützung kann unter anderem folgende Bereiche umfassen:

• Bearbeitung und Zuordnung von E-Mails
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Erfassung und Prüfung eingehender Anfragen
• Ticketbearbeitung und Dokumentation
• Terminverwaltung und Nachverfolgung
• Pflege von CRM- und Verwaltungssystemen
• Erstellung standardisierter Auswertungen
• Weiterleitung von Fällen an zuständige Abteilungen

Wir können einzelne Aufgaben, zeitlich begrenzte Arbeitsspitzen oder vollständige Prozesse übernehmen. Unsere Remote-Mitarbeiter werden projektbezogen eingearbeitet und durch feste Teamleitungen und Qualitätskontrollen begleitet.

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach Ihren Abläufen, Systemen und Datenschutzanforderungen. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.