Customer Service Management inbound only

ENEN-Services ist ein Dienstleister, der Kundenservice für andere Unternehmen übernimmt. Der Service ist in Deutsch, Englisch und Französisch angeboten. Inhaltlich werden Serviceanfragen hauptsächlich in den Bereichen Reklamation, Websites, Bestellannahme, Ein- und Ausgangszahlungen, Zustellung und viel mehr bearbeitet. Ein erweiterer Service als nur ein Callcenter.

Wir arbeiten mit einem guten CRM-Tools-System und einem integrierten Call Center. Jeder Agent spricht mindestens 3 Sprachen