Customer Support Remote

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltung/Administration und verfüge über mehrjährige Erfahrung in der Büroarbeit sowie im Kundenservice mit deutschsprachigen Kunden.

Während meiner bisherigen beruflichen Laufbahn arbeitete ich sowohl in der Schweiz und in Deutschland, als auch remote aus Polen. Zu meinen Aufgaben gehörten u. a.:

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung,

Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen,

administrative Tätigkeiten im Backoffice,

Terminorganisation und Koordination,

Zusammenarbeit mit Technikern und internen Abteilungen.

Der tägliche Umgang mit der deutschen Sprache gehört für mich zur Routine.

Ich arbeite derzeit auf selbstständiger Basis (B2B) und suche eine langfristige, komplett remote Zusammenarbeit aus Polen im Bereich
Kundenservice, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung oder allgemeine Büroassistenz für deutschsprachige Kunden.

Für den Einstieg schlage ich eine Zusammenarbeit mit ca. 25 Stunden pro Woche vor, um sich gegenseitig kennenzulernen und eine effiziente Arbeitsweise zu entwickeln.

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert und freue mich auf eine mögliche Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
MAłgorzata Kukla