Erfahrenes Callcenter bietet Terminierung, Vertrieb und Kundenservice

INNOVA GROUP SH.P.K. – Ihr zuverlässiger Partner für Terminierung, Vertrieb und Kundenservice

Wir sind ein erfahrenes Vertriebs- und Callcenter-Unternehmen mit Sitz in Prishtina, Kosovo, und unterstützen Unternehmen im deutschsprachigen Raum bei der professionellen Kundenkommunikation und der Umsetzung ihrer Vertriebsprozesse.

Mit unserer langjährigen Erfahrung in der telefonischen Terminvereinbarung, Kundenqualifizierung und Vertriebsunterstützung bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Unsere Dienstleistungen im Überblick:

Terminierung:
Professionelle Vereinbarung und Qualifizierung von Beratungsterminen für Innen- und Außendienst.

Vertrieb:
Telefonische Neukundengewinnung, Verkaufsberatung und aktive Vertriebsunterstützung.

Kundenservice:
Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Inbound- und Outbound-Kommunikation.

Leadmanagement:
Interessentenqualifizierung, Kontaktaufnahme und strukturierte Nachverfolgung.

Außendienstkoordination:
Planung und Organisation von Beratungsterminen und vollständigen Tagesrouten.

Individuelle Projekte:
Übernahme weiterer telefonischer Dienstleistungen nach den Anforderungen unserer Auftraggeber.

Unsere langjährige Erfahrung umfasst insbesondere Projekte im Bereich Energieeffizienz und energetische Modernisierung. Darüber hinaus sind wir offen für neue Projekte und Branchen, beispielsweise Wärmepumpen, Photovoltaik, Dienstleistungen und weitere Vertriebsbereiche.

Was uns auszeichnet:

Langjährige Erfahrung in der Terminierung und Vertriebsunterstützung

Erfahrenes, deutschsprachiges Team

Strukturierte Arbeitsabläufe und Qualitätskontrolle

Flexible Kapazitäten und skalierbare Zusammenarbeit

Individuelle Anpassung an die Anforderungen unserer Auftraggeber

Zuverlässigkeit, Professionalität und langfristige Partnerschaften

Wir suchen neue Auftraggeber und Kooperationspartner, die ihre Vertriebsaktivitäten ausbauen, qualifizierte Beratungstermine generieren oder ihren Kundenservice professionell unterstützen lassen möchten.

Ob einzelne Projekte oder eine langfristige Zusammenarbeit – wir freuen uns darauf, Ihre Anforderungen kennenzulernen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln.

Kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches persönliches Gespräch.

INNOVA GROUP SH.P.K.
Prishtina, Kosovo
www.innovagroup-ks.com

Unsere Tätigkeitsbereiche und Dienstleistungen:

Callcenter, Telefonmarketing, Terminierung, Vertrieb, Kundenservice, Leadgenerierung, Neukundengewinnung, Outbound-Telefonie, Inbound-Telefonie, Energieeffizienz, Wärmepumpen, Photovoltaik und Außendienstkoordination.