Möchten Sie an Ihren Kundenservice-Kosten sparen?

Die GDSiT Switzerland ist ein schweizerisches IT-Unternehmen, das international aufgestellt ist und Dienstleistungen für Unternehmen anbietet, die unter anderem im Bereich Selfstorage tätig sind.

Wir übernehmen alle gängigen Dienstleistungen in unterschiedlichen Bereichen, von Help-Desk- und Back-Office-Aufgaben angefangen, über Dienstleistungen rund um den Webauftritt, bis zu Applikationsentwicklung und -wartung. Dank der Ansiedlung unserer Competence Center in Polen und Ungarn können wir unser Angebot besonders konkurrenzfähig gestalten. Wir arbeiten als ein One-Stop-Shop. Sie bekommen also alle Dienstleistungen aus einer Hand.

GDSiT Switzerland GmbH verfügt über folgenden drei Bereiche:

1. Customer Experience:

Wir helfen unseren Kunden bei der gesamten Kundenkommunikation und den damit anfallenden Aufgaben, vom Help-Desk- bis zum Back-Office-Support. Beispiele:

Bearbeitung von Angebotsanfragen

Anlegen von Kundenprofilen

Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden (Tickets)

Rechnungsbearbeitung und -versand per E-Mail

Sekretariatsdienstleistungen

Werbekampagnen-Support

Social Media-Support

Imaging Service:

Wir kümmern uns auch um die Erstellung und Bearbeitung von Bildern der Lagerräume oder -Container, Videos und Graphiken, die in den Social Media oder auf der Website verwendet werden können, und Kunden anziehen und binden sollen. Beispiele:

Digitale Fotografie

3D-Videos

Banner


2. Web & Apps:

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung, Erstellung und Wartung von:

Homepages

Applikationen

3. Consulting:

Wir sind auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) spezialisiert und helfen dabei die Outsourcing-Strategien dieser Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Im Rahmen des GDSiT-Consultings, können wir die Kunden bei der Digitalisierung ihres Geschäfts unterstützen.

Wir stehen unseren Kunden und ihren Unternehmen in der Schweiz sowie in den Ländern der EU zur Verfügung. Dabei legen wir Wert auf eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden - wir sprechen Deutsch, Englisch, Polnisch und weitere Sprachen auf Anfrage. Wir bieten auf Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Outsourcing- und Abrechnungskonditionen an. Das verbessert ihren Kundenservice und reduziert ihre Personalkosten deutlich, was der Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen zugutekommt.

Natürlich zeigen wir Ihnen gerne auch unsere Referenzen vor.

Für weitere Fragen stehe ich und das gesamte GDSiT-Team Ihnen gerne zur Verfügung.