Call Center

2.472 Aufträge & Firmen für Call Center

Stromanbieter suchen Callcenter für die Vermarktung
Auftragswert: VHB EUR
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Auftrag in 32130, Enger
01.12.2022
Callcenter sucht Auftrag für Terminierung
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Gesuch in Türkei
01.12.2022
Startup Callcenter sucht Inbound / Outbound Aufträge
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Gesuch in 81541, München
01.12.2022
Branchenbuch sucht Call Center B2B
Auftragswert: VHB EUR
.. nser Branchenbuch Projekt , zuverlässige Auftrags Call Center. Es geht um den direkten Vertrieb der Einträge a ..
Premium-Auftrag in 32052, Herford
29.11.2022
Home Office agent
.. Hi bin seit 15 Jahren im Bereich Callcenter und Verkauf am Telefon tätig und inbound Bereich tätig aber me ..
Gesuch in Türkei
29.11.2022
TRAUMPRODUKT für Vertriebe und Verkäufer
Auftragswert: VHB EUR
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Auftrag in 10369, Berlin
28.11.2022
TRAUM-PRODUKT für Call-Center und Call-Center-Agenten
Auftragswert: VHB EUR
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Premium-Auftrag in 10369, Berlin
28.11.2022
Callcenter ab 2 Agenten
Auftragswert: VHB EUR
.. Wir suchen dauerhafte Verstärkung . Wir suchen für unserer Telekomunikations Projekt Vertriebspartner. Wir optimieren Telefontarife von Geschäftskunden . Ihre Aufgabe ist es Geschäftskunden t ..
Auftrag in 27568, Bremerhaven
28.11.2022
Telefonzentrale im Auftrag der Bundesanstalt
.. , Aus aktuellem Anlass suche ich ein seriöses Callcenter mit Sitz in Deutschland, was bereit zu einer Koop ..
Gesuch in Türkei
27.11.2022
Dynamisches Callcenter möchte expandieren
.. Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der Fifty-Two Trade sind ein junges dynamisches Dienstleistungsunternehmen, gegründet 09/21, mit Sitz an der Schwarzmeerküste in der Türkei, was sich auf die ..
Gesuch in Türkei
27.11.2022
Wir suchen langfristigen Call-Center Inbound Aufträge
.. Unser Call-Center in Bosnien und Herzegowina sucht einen langfristigen Inboundauftrag. Unsere Mitarbeite ..
Gesuch in Bosnien
26.11.2022
Wir suchen Callcenter oder Freelancer
.. Wir suchen Callcenter oder Freelancer, die unser Portal mit Schönheit Doctoren füllen, hohe Provision pro ..
Gesuch in 46509, Xanten
26.11.2022
Aufträge Inbound, Bestellannahme 24/7 E-Mail & Chatsupport gesucht
.. Guten Tag, wir sind ein internationales Call-Center mit hohen Standards und Top-Konditionen. Unser Leis ..
Premium-Gesuch in 90429, Nürnberg
25.11.2022
Deutsches Call Center mit freien Kapazitäten verfügbar
.. Tagtäglich bearbeiten unsere Mitarbeiter Inboundcalls und kontaktieren eine Vielzahl von Kunden. Wi ... dgenerierung Sprechen sie uns an! Wir sind Callcenterprofis für fast jeden denkbaren Kundenwunsch...und ..
Gesuch in 39112, Magdeburg
25.11.2022
Agentin sucht Nebentätigkeit
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Gesuch in Türkei
24.11.2022
Photovoltaik Terminierung Homeagent & Callcenter
.. OVOLTAİK Projekt erfahrene Homeagenten sowie auch Callcenter für Terminvereinbarungen Außzahlung Monatli ..
Gesuch in Türkei
24.11.2022
Callcenter sucht: Inbound & Outbound Aufträge, E-Mail & Chatsupport
.. Schönen guten Tag, wir sind ein Call-Center mit hohen Standards und Top Konditionen. Unser Leistungs ..
Gesuch in 22767, Hamburg
23.11.2022
Junges Startup Call Center Agentur sucht Aufträge
.. Vision, unseren Kunden erfahrene und emphatische Call-Agents zur Verfügung zu stellen, die durch geziel ... Sollten Sie Interesse an einem Outsourcing Call-Center haben, finden Sie unter https://centromereconnect ..
Gesuch in 28201, Bremen
21.11.2022
Wir suchen Homeagenten / Callcenter / Einzelkämpfer / Freelancer
.. ft gerne über Telefon/Skype an, es dreht sich ums Call-Buisness, hier zählt Ihr als Person und nicht eue ... 41 22 548 02 73 (nicht beachten) Call center call agent callagent homecaller freelancer verkäu ..
Gesuch in 50667, Köln
21.11.2022
Outbound Auftrag gesucht für zuverlässiges Callcenter
.. kauf Outbound Marketingaktion Sekretariatsservice Vertretung in der Türkei Auslandsservice Türkei Vertrieb in der Türkei Wir freuen uns auf Ihre Anfragen! https://trustcalls.de/angebot-anfordern/ ..
Gesuch in 81541, München
21.11.2022
CALLCENTER UND AGENTEN gesucht für WEINDIREKTVERTRIEBSUNTERNEHMEN
Auftragswert: 50.000.000,00 EUR
.. usbau suchen wir noch erfahrene sowie unerfahrene Callcenter und Agenten in ganz Europa. Wir bieten Marktdomi ..
Premium-Auftrag in 47800, Krefeld
19.11.2022
CallCenter sucht langfristige Zusammenarbeit! Deutsch oder Französisch
.. Hallo, wir sind ein deutsches erfahrenes Call center im Outbound B2B , B2C Inbound Terminierung etc. un ..
Gesuch in Marokko
18.11.2022
CALL CENTER EUROPAWEIT GESUCHT!!!
Auftragswert: VHB EUR
.. Zur Zeit suchen wir Call-Center für folgendes Projekt: Sehr lukrativ, es geht um das Lkw-Kartell in Bez ..
Premium-Auftrag in 70499, Stuttgart
16.11.2022
Callcenter sucht weitere Aufträge
.. Wir haben weiter Kapazitäten Frei in unserem Callcenter. Gerne nehmen wir seriöse Dienstleistungen entgege ..
Gesuch in 60308, Frankfurt
15.11.2022
Call Center in Kosova
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Gesuch in Kosovo
14.11.2022
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Call-Center einfach finden und beauftragen

Erfolgreiche Unternehmen benötigen sowohl einen effektiven Vertriebsprozess als auch einen herausragenden Kundenservice. In beiden Bereichen können geschulte Call-Center unterstützen, indem sie aktiv Kunden akquirieren oder sich mit Rückfragen, Wünschen oder auch Beschwerden von Bestandskunden auseinandersetzen. Nutzen Sie das B2B-Portal der Auftragsbank, um Call-Center-Arbeiten einfach auszulagern: Über die Suchfunktion finden Sie mit wenigen Klicks Anbieter in Ihrer Nähe.

Als Call-Center-Unternehmen haben Sie bei der Auftragsbank die Möglichkeit, sich auf unserer Plattform zu präsentieren und so effizient mit potenziellen neuen Auftraggebern in Kontakt zu treten.

Welche Aufträge kann ein Call-Center übernehmen?

Grundsätzlich lassen sich fast alle Arbeiten an ein Call-Center auslagern, die am Telefon ausgeführt werden können und für Außenstehende schnell erlernbar sind. Call-Center-Mitarbeiter sind die Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden: Sie akquirieren Interessenten, verkaufen Produkte und Dienstleistungen, bieten Kundenservice oder führen Umfragen für die Markt- und Meinungsforschung durch.

Beauftragen Sie ein Call-Center, um Personalengpässe zu überbrücken oder um sich bei Auftragsspitzen oder anderweitig erhöhtem Bedarf (zum Beispiel aufgrund von Urlaub oder Krankheit) unterstützen zu lassen. Natürlich können Sie ein Call-Center-Unternehmen auch zur dauerhaften Entlastung beauftragen. Manche Call-Center-Firmen bieten außerdem die Möglichkeit, Mitarbeiter für eine Weile über die Firma zu beauftragen – haben sie einen erfolgreichen Testlauf absolviert, können Sie sie fest im eigenen Unternehmen anstellen.

Welche Aufträge das Call-Center genau übernimmt, legen Sie vorher genau fest. Beispielsweise schulen viele Call-Center die Mitarbeiter bereits vorab und kümmern sich um den gesamten Projektablauf. Andere Call-Center übernehmen Aufträge, die Fremdsprachenkenntnisse etwa in Englisch, Spanisch oder Französisch voraussetzen.

Tipp: Nutzen Sie unser B2B-Portal, um Call-Center in Ihrer Nähe zu finden und sich unverbindliche Angebote einzuholen.

Was ist im Call-Center der Unterschied zwischen Inbound und Outbound?

Wenn Sie ein Call-Center beauftragen möchten, sollten Sie wissen, ob Sie Inbound- oder Outbound-Aufträge vergeben möchten. „Inbound“ bedeutet, dass die Call-Center-Mitarbeiter Anrufe entgegennehmen, die von außen eingehen – zum Beispiel, weil Kunden eine Bestellung aufgeben, Fragen zu einem Produkt stellen oder eine Reservierung tätigen möchten. Auch das Beschwerdemanagement ist eine wichtige Aufgabe bei Inbound-Call-Center-Aufträgen. Versandhandel, Reiseunternehmen, Technologiefirmen, Banken und Versicherungen lagern solche Call-Center-Arbeiten häufig aus.

Bei Outbound-Aufträgen rufen die Call-Center-Mitarbeiter aktiv mögliche Kunden an, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, oder sie erbitten Meinungen, auf deren Grundlage ein Unternehmen Marktentscheidungen treffen kann. Wenn Kunden kündigen, können Call-Center-Mitarbeiter außerdem herausfinden, was zu der Entscheidung geführt hat, und die Kunden eventuell mit Sonderangeboten zurückholen. Auch das Feedback unzufriedener Kunden ist für Unternehmen wertvoll und kann von Call-Center-Mitarbeitern erfragt werden.

Anforderungen an ein Call-Center

Möchten Sie ein Call-Center beauftragen? Die Mitarbeiter müssen in den meisten Fällen keine spezialisierte Ausbildung, jedoch mehrere persönliche Eigenschaften mitbringen. Erfragen Sie daher bei einem Call-Center in Ihrer Nähe, ob Sie mit den Mitarbeitern sprechen dürfen, um sich selbst ein Bild machen zu können. Achten sollten Sie vor allem auf:

  • sympathische Ausstrahlung: Call-Center-Mitarbeiter müssen nicht nur eine sympathische Stimme haben, sondern höflich, freundlich, zuvorkommend und, wenn angemessen, auch klar und bestimmt auftreten können.
  • Belastbarkeit: Nicht immer verlaufen die Gespräche positiv, und so müssen Call-Center-Mitarbeiter mit Ablehnung, bisweilen sogar mit Frustration oder Wut seitens der Kunden umgehen und Gespräche deeskalieren können.
  • Freude an der Arbeit: Wer in einem Call-Center arbeitet, sollte selbstverständlich Freude an der Kommunikation mit Menschen haben, aufgeschlossen sein und gern telefonieren.
  • Auffassungsgabe: Damit die Mitarbeiter des Call-Centers sich schnell auf Ihr Projekt einstellen können, müssen sie in der Lage sein, sich zügig in neue Themen einzuarbeiten.
  • EDV-Kenntnisse: Fast immer müssen Telefongespräche dokumentiert und bestimmte Prozesse eingehalten werden, sodass die Mitarbeiter keine Berührungsängste im Umgang mit verschiedenen Softwares haben dürfen.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls eine wichtige Voraussetzung. Wenn Sie Arbeiten an ein Call-Center vergeben möchten, erfragen Sie bei Bedarf auch zusätzliche Fertigkeiten, etwa spezielle Fremdsprachenkenntnisse.

Call-Center in der Nähe finden

Mit dem B2B-Portal der Auftragsbank können Sie problemlos und mit wenigen Klicks ein Call-Center in Ihrer Nähe finden. Nutzen Sie die Filterfunktionen, um beispielsweise die gewünschte Stadt und Entfernung anzugeben, oder stellen Sie selbst einen Auftrag ein. Tipp: Geben Sie Ihre Wünsche so exakt wie möglich an, damit das passende Call-Center Sie leichter finden kann.

Betreiben Sie selbst ein Call-Center-Unternehmen oder beschäftigen Sie Subunternehmer? Dann können Sie ebenfalls das B2B-Portal nutzen, um Aufträge für Ihr Call-Center zu generieren. Durchstöbern Sie dazu einfach die vorhandenen Gesuche oder suchen Sie selbst nach einem Auftrag. Die Tarife der Auftragsbank, darunter die zusätzlichen Premium- und Pro-Optionen, bieten Ihnen noch weitere Möglichkeiten, leichter neue Kunden zu erreichen.