Call Center

2.584 Aufträge & Firmen für Call Center

Callcenter sucht weitere Aufträge
.. e Damen und Herren, wir sind auf der suche nach einen weiteren Auftrag für unsere Deutschsprachigen Call Agenten. Unser Team arbeitet zu verlässlich mit Schichtplan. Wir freuen uns auf Ihr Anbot und verbl ..
Gesuch in 10179, Berlin
26.03.2023
CALL CENTER GESUCHT!!!
.. sorge Projekt in der Schweiz suchen wir erfahrene Call Center im Terminieren. Bitte nur Center mit der Möglichk ..
Gesuch in 80797, München
26.03.2023
Suche nach Outsourcing und Call Center Projekten
.. erzegowina welches nach Outsourcing Projekten und Call Center Projekten sucht. Wir verfügen über genügend Arbe ..
Gesuch in Bosnien
26.03.2023
Wir bieten: Contact Center Dienstleistungen im In-/ und Outbound
.. d Projekten in den Bereichen: - Kundenservice (Call / Mail u. Chat) - Backoffice - Sekretariatsserv ... rfolgreichen Zusammenarbeit - Call-/ und Contact Center zur Kooperation Wir haben Ihr Interesse geweck ..
Gesuch in Kosovo
25.03.2023
Call Center und Home Office agenten für Strom und Gas gesucht
.. Hallo zusammen, Wir wissen alle das vintage immer modern ist. Wenn ihr ebenfalls kein Lust mehr auf eine Menge Regen habt und nach etwas chilliges sucht dann seit ihr bei uns Herzlich willkommen. ..
Gesuch in 41462, Neuss
24.03.2023
Call Center Inbound Projekte
.. lbanien. Wir vermitteln Personal und Aufträge für Call Center. Sind Sie auf der Suche einer Call Center in Alba ..
Gesuch in 42275, Wuppertal
24.03.2023
Professionelles Call Center sucht Aufträge - Stundenlohnbasis
.. Hallo, wir sind ein deutsches erfahrenes Call center im Outbound B2B , B2C Inbound Terminierung etc. un ..
Gesuch in Marokko
23.03.2023
Griechisches Call Center mit ueber 100 Agenten sucht Inbound Produkte
.. Griechisches Call Center sucht Inbound Produkte mit Stundenlohn. Unsere Agenten haben in Verkauf und Bera ..
Gesuch in Griechenland
23.03.2023
Suchen Call Center Mitarbeiter im Inbound Homeoffice
.. ACHTUNG Türkeiweit!! Wir suchen für unser gefragtestes Projekt selbstständige Mitarbeiter. Du möchtest im Inbound arbeiten? Kein Problem! Wir haben das Richtige für Dich. ✅ Inbound – Office Projek ..
Gesuch in Türkei
22.03.2023
Callcenter für Spendenaktion gesucht!
Auftragswert: 250.000,00 EUR
.. Gesucht werden Callcenter, die für eine Spendenaktion im gemeinnützigen Bereich telefonieren können. B ..
Auftrag in 33739, Bielefeld
22.03.2023
Auftrag für Call Center gesucht (deutsch/französsich)
.. Wir sind ein Vertriebsunternehmen aus Deutschland und vermarkten und betreuen seit mehr als 10 Jahren Produkte aus den Bereichen: Telekommunikation, Multimedia und Energie. Hierbei bedienen wir d ..
Gesuch in 44135, Dortmund
22.03.2023
Callcenter zu sofort gesucht!
.. Gesucht wird ein sofort einsatzfähiges Callcenter für: * Anlage "Vorbörslicher Coin im Kryptoberei ..
Gesuch in 33739, Bielefeld
22.03.2023
Professionelle Call Center ist auf der Suche nach neuen Projekten.
.. Sehr geehrte Damen und Herren, professionelles Contact und Service-Center, mit Sitz in Ungarn und im Kosovo, sucht neues Inbound und/oder Backoffice Projekte. Präsentationen und Zertifizierungen werde ..
Gesuch in 80686, München
22.03.2023
[CALLCENTER/HOMEOFFICE] Telefonische Umfrage
.. Sehr geehrte Damen und Herren, für unsere Außendienstmitarbeiter in Deutschland, suchen wir weitere Telefonisten im Bereich Photovoltaikanlagen. Die Anzahl der Außendienstmitarbeiter/in sind weit ..
Gesuch in Türkei
22.03.2023
Vertreibspartner für neue Projekte gesucht
Auftragswert: VHB EUR
.. Wir suchen zu sofort engagierte Vertriebler (Callcenter/Agenten) für unsere neuen Projekte (europaweit)! ..
Auftrag in 26131, Oldenburg
22.03.2023
Callcenter hat freie Kapazität bis zu 20 Agenten
.. Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind ein Callcenter ( Deutsch ) mit Sitz in Kosovo. Wir sind bereits ..
Gesuch in Kosovo
22.03.2023
Call Center ((((( Forex )))))) wird gesucht. Deutschsprechend.
.. Wir sind auf der Suche nach Call Centern mit Erfahrung im Telefonverkauf ( Forex). Sie müssen über entspre ..
Premium-Gesuch in Vereinigte Staaten von Amerika
21.03.2023
CALL CENTER AUFTRÄGE GESUCHT!!! WIR HABEN NOCH KAPAZITÄTEN FREI!!!
.. Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind ein Callcenter mit Sitz in Bosnien, das nach einem oder mehreren ..
Gesuch in Bosnien
21.03.2023
Homeoffice Agent*innen für spannendes Outboundprojekt gesucht
.. n !! Outbound!! Vorteil = Sie warten nicht auf Calls, sondern telefonieren im Outbound so viel wie Si ... chnungen weit über dem Durchschnitt bekannter Callcenter - Schulung für den Einstieg - dauerhafte Betreu ..
Gesuch in 50667, Köln
21.03.2023
[CALLCENTER/HOMEOFFICE] Telefonische Umfrage
Auftragswert: VHB EUR
.. Sehr geehrte Damen und Herren, für unsere Außendienstmitarbeiter in Deutschland, suchen wir weitere Telefonisten im Bereich Photovoltaikanlagen. Die Anzahl der Außendienstmitarbeiter/in sind weit ..
Auftrag in Türkei
20.03.2023
Callcenter hat Kapazitäten frei
.. Wir haben Kapazitäten frei, bis zu 100 Agenten, bei welchem Projekt können wir Ihnen helfen? Melden Sie sich einfach bei uns. ..
Gesuch in 46509, Xanten
20.03.2023
Call Center für Strom und Gas gesucht
.. Hallo zusammen, Wir wissen alle das vintage immer modern ist. Wenn ihr ebenfalls kein Lust mehr auf eine Menge Regen habt und nach etwas chilliges sucht dann seit ihr bei uns Herzlich willkommen. ..
Gesuch in 41462, Neuss
20.03.2023
Callcenter Agenten im Homeoffice (Freelancer)
Auftragswert: 123.456.789,00 EUR
.. Wir suchen noch 5 Agenten im Homeoffice, die uns bei einer Gratis-Frühstückverteilung über das Telefon unterstützen. Voraussetzung: Verlässlichkeit, einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort- und Schr ..
Auftrag in 83395, Freilassing
20.03.2023
KSP Call Communication... Call Center mit Herz... wir haben noch freie
.. ten Tag. Wir sind ein in der Türkei ansässiges Call Center Unternehmen, welches seit 1997 verschiedene Auftr ..
Gesuch in Türkei
20.03.2023
Alles mögliche
.. Sehr geeherte Damen und Herren, Wir sind Callcenter Agenten in Griechenland und haben uns auf Inbound s ..
Gesuch in 82467, Garmisch-Partenkirchen
19.03.2023
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Call-Center einfach finden und beauftragen

Erfolgreiche Unternehmen benötigen sowohl einen effektiven Vertriebsprozess als auch einen herausragenden Kundenservice. In beiden Bereichen können geschulte Call-Center unterstützen, indem sie aktiv Kunden akquirieren oder sich mit Rückfragen, Wünschen oder auch Beschwerden von Bestandskunden auseinandersetzen. Nutzen Sie das B2B-Portal der Auftragsbank, um Call-Center-Arbeiten einfach auszulagern: Über die Suchfunktion finden Sie mit wenigen Klicks Anbieter in Ihrer Nähe.

Als Call-Center-Unternehmen haben Sie bei der Auftragsbank die Möglichkeit, sich auf unserer Plattform zu präsentieren und so effizient mit potenziellen neuen Auftraggebern in Kontakt zu treten.

Welche Aufträge kann ein Call-Center übernehmen?

Grundsätzlich lassen sich fast alle Arbeiten an ein Call-Center auslagern, die am Telefon ausgeführt werden können und für Außenstehende schnell erlernbar sind. Call-Center-Mitarbeiter sind die Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden: Sie akquirieren Interessenten, verkaufen Produkte und Dienstleistungen, bieten Kundenservice oder führen Umfragen für die Markt- und Meinungsforschung durch.

Beauftragen Sie ein Call-Center, um Personalengpässe zu überbrücken oder um sich bei Auftragsspitzen oder anderweitig erhöhtem Bedarf (zum Beispiel aufgrund von Urlaub oder Krankheit) unterstützen zu lassen. Natürlich können Sie ein Call-Center-Unternehmen auch zur dauerhaften Entlastung beauftragen. Manche Call-Center-Firmen bieten außerdem die Möglichkeit, Mitarbeiter für eine Weile über die Firma zu beauftragen – haben sie einen erfolgreichen Testlauf absolviert, können Sie sie fest im eigenen Unternehmen anstellen.

Welche Aufträge das Call-Center genau übernimmt, legen Sie vorher genau fest. Beispielsweise schulen viele Call-Center die Mitarbeiter bereits vorab und kümmern sich um den gesamten Projektablauf. Andere Call-Center übernehmen Aufträge, die Fremdsprachenkenntnisse etwa in Englisch, Spanisch oder Französisch voraussetzen.

Tipp: Nutzen Sie unser B2B-Portal, um Call-Center in Ihrer Nähe zu finden und sich unverbindliche Angebote einzuholen.

Was ist im Call-Center der Unterschied zwischen Inbound und Outbound?

Wenn Sie ein Call-Center beauftragen möchten, sollten Sie wissen, ob Sie Inbound- oder Outbound-Aufträge vergeben möchten. „Inbound“ bedeutet, dass die Call-Center-Mitarbeiter Anrufe entgegennehmen, die von außen eingehen – zum Beispiel, weil Kunden eine Bestellung aufgeben, Fragen zu einem Produkt stellen oder eine Reservierung tätigen möchten. Auch das Beschwerdemanagement ist eine wichtige Aufgabe bei Inbound-Call-Center-Aufträgen. Versandhandel, Reiseunternehmen, Technologiefirmen, Banken und Versicherungen lagern solche Call-Center-Arbeiten häufig aus.

Bei Outbound-Aufträgen rufen die Call-Center-Mitarbeiter aktiv mögliche Kunden an, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, oder sie erbitten Meinungen, auf deren Grundlage ein Unternehmen Marktentscheidungen treffen kann. Wenn Kunden kündigen, können Call-Center-Mitarbeiter außerdem herausfinden, was zu der Entscheidung geführt hat, und die Kunden eventuell mit Sonderangeboten zurückholen. Auch das Feedback unzufriedener Kunden ist für Unternehmen wertvoll und kann von Call-Center-Mitarbeitern erfragt werden.

Anforderungen an ein Call-Center

Möchten Sie ein Call-Center beauftragen? Die Mitarbeiter müssen in den meisten Fällen keine spezialisierte Ausbildung, jedoch mehrere persönliche Eigenschaften mitbringen. Erfragen Sie daher bei einem Call-Center in Ihrer Nähe, ob Sie mit den Mitarbeitern sprechen dürfen, um sich selbst ein Bild machen zu können. Achten sollten Sie vor allem auf:

  • sympathische Ausstrahlung: Call-Center-Mitarbeiter müssen nicht nur eine sympathische Stimme haben, sondern höflich, freundlich, zuvorkommend und, wenn angemessen, auch klar und bestimmt auftreten können.
  • Belastbarkeit: Nicht immer verlaufen die Gespräche positiv, und so müssen Call-Center-Mitarbeiter mit Ablehnung, bisweilen sogar mit Frustration oder Wut seitens der Kunden umgehen und Gespräche deeskalieren können.
  • Freude an der Arbeit: Wer in einem Call-Center arbeitet, sollte selbstverständlich Freude an der Kommunikation mit Menschen haben, aufgeschlossen sein und gern telefonieren.
  • Auffassungsgabe: Damit die Mitarbeiter des Call-Centers sich schnell auf Ihr Projekt einstellen können, müssen sie in der Lage sein, sich zügig in neue Themen einzuarbeiten.
  • EDV-Kenntnisse: Fast immer müssen Telefongespräche dokumentiert und bestimmte Prozesse eingehalten werden, sodass die Mitarbeiter keine Berührungsängste im Umgang mit verschiedenen Softwares haben dürfen.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls eine wichtige Voraussetzung. Wenn Sie Arbeiten an ein Call-Center vergeben möchten, erfragen Sie bei Bedarf auch zusätzliche Fertigkeiten, etwa spezielle Fremdsprachenkenntnisse.

Call-Center in der Nähe finden

Mit dem B2B-Portal der Auftragsbank können Sie problemlos und mit wenigen Klicks ein Call-Center in Ihrer Nähe finden. Nutzen Sie die Filterfunktionen, um beispielsweise die gewünschte Stadt und Entfernung anzugeben, oder stellen Sie selbst einen Auftrag ein. Tipp: Geben Sie Ihre Wünsche so exakt wie möglich an, damit das passende Call-Center Sie leichter finden kann.

Betreiben Sie selbst ein Call-Center-Unternehmen oder beschäftigen Sie Subunternehmer? Dann können Sie ebenfalls das B2B-Portal nutzen, um Aufträge für Ihr Call-Center zu generieren. Durchstöbern Sie dazu einfach die vorhandenen Gesuche oder suchen Sie selbst nach einem Auftrag. Die Tarife der Auftragsbank, darunter die zusätzlichen Premium- und Pro-Optionen, bieten Ihnen noch weitere Möglichkeiten, leichter neue Kunden zu erreichen.