Zertifiziertes Call-Center sucht Inbound und/oder Outbound Aufträge

Warum Sie sich als Auftraggeber für uns entscheiden sollten:

Unsere Antwort ist zugleich unser Motto: „work & fun“

Ohne Spaß keine Ansprache!
Ohne Spaß keine Empathie!
Ohne Spaß keine Begeisterung!
Ohne Spaß kein Sales!
Ohne Spaß werden Ihre Kunden nicht perfekt bedient! Punkt!


Near- und Offshore

Mit unseren Standorten in Kroatien & Bosnien bieten wir unseren Kollegen einen interessanten Einsatz auch außerhalb von Deutschland an.

Wo andere Menschen Urlaub machen, bieten wir „work & fun“. Der Feierabend bedeutet für die Kollegen Urlaub 😀. Diese Motivation spüren ihre Kunden. „work & fun“


Up- and Cross Selling

Der Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Gerade in Zeiten von erschwerten Outbound-Aktionen wird das Potenzial der Bestandskunden immer interessanter. Gemeinsam steigern wir mit „work & fun“ in der Bestandskundenoptimierung ihren Mehrumsatz. Diese Leistung honorieren wir, das fördert den Spaß und die Leistungsbereitschaft.


Reactivating-/Prevention-Calls

Ein zufriedener Kundenstamm minimiert Ihren Churn. Zusammen gewinnen wir „verloren geglaubte“ Kunden und stabilisieren Ihre Churn-Rate.

Unser erfahrenes Call-Center-Team arbeitet professionell und engagiert daran, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen und deren Anliegen zügig zu bearbeiten. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihr Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Von der Anrufannahme und Kundenbetreuung bis hin zur Beschwerde- und Retourenbearbeitung - wir sind Ihr zuverlässiger Partner für einen effizienten und kundenorientierten Kundenservice.


Eigene Profi-Coaches

Theorie und Praxis
Erinnern Sie sich an die vielen Powerpoint-Vorführungen, die Einweisungen mit vielen schönen Bildern, die perfekt vortragenden Vortragsrednern? Und dann kam die Praxis! Erinnern Sie sich daran, dass vieles nicht so toll geklappt hat, obwohl es sich in der Theorie perfekt angehört hat? Fühlten Sie sich wieder alleine gelassen?
Unser USP! Ihr Vorteil! Wir sind keine Vortragsredner, wir sind keine Theoretiker. Wir sind Praktiker und Salesmen!

Auch nach den vielen Jahren werden unsere erfahrenen Coaches von unseren Standorten, Abteilungen und Projektleitern in ständiger Rotation zum Coaching „gebeten.“ Wie beim Profifußball muss das Training regelmäßig wiederholt und angepasst werden.

Nur so sichern wir für unsere Kunden die wichtige Nachhaltigkeit.

Gerne demonstrieren unsere in der Praxis bewährten Sales & Motivations – Coaches die Effektivität unserer Methodik. Jederzeit und mit Erfolg. Punkt!

Ihr Vorteil: Wir sind keine Unternehmensberater, die „phantastische“ theoretische Ideen vermitteln und Sie in der Praxis alleine lassen. Wir sind Praktiker und bleiben bei Ihnen – bis zur dramatischen Umsatzsteigerung! „work & fun“

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